Гражданское дело начинается с истца. Он или она имеет жалобу на действия другого человека или организации. Истец подает жалобу в суд. Лицо или организация, обвиняемая в совершении правонарушения, является ответчиком. Как у истца, так и у ответчика обычно есть адвокаты. Адвокаты говорят от имени своих клиентов. Помощник юриста, лицо с юридической подготовкой, может помочь адвокату. В некоторых случаях присяжные слушают аргументы за и против ответчика. Затем они принимают решение. Наконец, судья принимает решение об урегулировании жалобы.